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Preguntas Frecuentes

Si no puede encontrar aquí la respuesta a su pregunta, o si una respuesta no es clara, por favor llama 1-888-632-5353.

Acerca de los Planes

Un plan de descuento dental es una alternativa económica y fácil de usar al seguro médico. Los miembros del plan cuentan con acceso a una amplia red de dentistas participantes que han acordado ofrecer sus servicios con tarifas descontadas. Un plan de ahorro dental funciona muy similar a la membresía en un club; usted paga una cuota anual y recibe ahorros en servicios dentales durante el período de su membresía. No hay que molestarse con el papeleo ni con archivar reclamos, y tampoco tiene que preocuparse ante las restricciones por condiciones pre-existentes. Usted está pagando por tener acceso a una red de dentistas que les ofrecen a los miembros tarifas reducidas en una variedad de procedimientos.

Un plan de descuento dental es una solución económica, fácil de usar y libre de molestias para todo el que desea ahorrar en el cuidado de la salud oral. A continuación le ofrecemos una guía comparativa entre un plan de descuento dental y un seguro dental, con el propósito de ayudarle a tomar una decisión informada.

Algunas características de un PLAN DE DESCUENTO DENTAL:

  • · No hay límites anuales - los miembros del plan disfrutan de descuentos en la mayoría de los servicios de salud dental durante todo el año.
  • · La mayoría de los planes se activan en 3 días hábiles.
  • · No hay que lidiar con el tedioso papeleo - el miembro simplemente presenta su tarjeta de membresía en la oficina del dentista para recibir descuentos en la mayoría de los servicios dentales.
  • · No hay restricciones de salud - no es necesario esperar por planes de tratamiento dental exhaustivo.
  • · Ciertos planes incluyen descuentos en especialidades dentales, incluyendo odontología cosmética y ortodoncia.
  • · El consumidor paga económicas cuotas de membresía a cambio de acceso a una red de dentistas que ofrece descuentos en la mayoría de los procedimientos dentales.
  • · Disponible directamente a individuos, familia, empresas y grupos.


Algunas características de un SEGURO DENTAL:

  • · Limitaciones, deducibles y máximos anuales.
  • · Períodos de espera en procedimientos dentales de envergadura.
  • · Proceso largo y tedioso de reclamaciones por escrito.
  • · Limitaciones/exclusiones en condiciones pre-existentes.
  • · Ciertas especialidades dentales, tales como odontología cosmética casi nunca están cubiertas.
  • · El consumidor paga costosas primas mensuales por cubierta definida.
  • · Normalmente inaccesible a individuos y familias a menos que les sea provisto por su patrono.

Aun cuando ya cuente con un seguro dental, los descuentos ofrecidos por nuestros planes de descuento dental podrían ser usados a la par con su seguro dental para tener aún más ahorros en su servicio dental. Consulte por favor con un dentista participante, o con un especialista del cuidado dental antes de comenzar cualquier tratamiento.
Nuestro planes también puede ser usados para reducir sus costos fuera de bolsillo al recibir un servicio dental una vez haya alcanzado el máximo anual permitido en su plan de seguro dental. De acuerdo con las reglas de la póliza de seguro, usted no podrá usar su seguro dental y su plan de ahorro dental para el mismo procedimiento. No obstante, su dentista puede ayudarle a coordinar el tratamiento usando ambos planes de ahorros y el seguro.
Un miembro no puede usar dos planes en la misma oficina y a la misma vez. Sin embargo, en :DentalPlans.com usted puede adquirir más de un plan para usar en oficinas separadas. Por ejemplo: si su ortodoncista participa en el Plan de Acceso Dental Aetna (Aetna Dental Access Plan) y su dentista general participa en e Plan de Descuento Dental UNI-CARE 200, usted podría adquirir ambos planes para usarlo en la oficina correspondiente.
No. A diferencia de un seguro dental, los planes de ahorros dentales les permite a las personas con condiciones pre-existentes acceso a cuidado dental económico.
Un programa o calendario d tarifas es una lista de cargos establecidos para varios procedimientos médico/dental. Los procedimientos están asociados con un código (los dentistas también usan un código de “Procedimiento Dental” mejor conocido como código CDT de American Dental Association/ADA). Un calendario de tarifas es usado primordialmente para el seguro de reembolso de facturación, y el código ADA CDT ayuda a identificar los procedimientos exactos en su plan de tratamiento.
No. En los planes de ahorros dentales no hay un tope máximo establecido que limite sus ahorros.
Su plan de descuento dental lo puede comenzar a usar el mismo día de la activación. Simplemente muestre su Tarjeta de Identificación en la oficina del proveedor dental participante el día de su cita, y ellos honrarán la tarifa descontada de acuerdo con el calendario de tarifas de su plan.
No, ya que Medicare no cubre cuidado dental general como chequeos, limpiezas, empastes o prótesis. Medicare Advantage no cubre algunos servicios dentales de rutina, así que usted debe verificar con su plan para ver cuáles servicios dentales podrían estar cubiertos. De acuerdo con las reglas de política de seguros, usted no podrá usar su seguro dental y su plan de ahorro dental para el mismo procedimiento. No obstante, su dentista puede ayudarle a coordinar el tratamiento usando ambos planes - seguro y ahorros. Nuestros planes también pueden ser usados para reducir los costos del cuidado dental fuera de bolsillo una vez haya alcanzado el límite anual establecido por su seguro dental.

Adquirir Planes Dentales

Los planes de descuento dental le pueden ahorrar dinero en el cuidado dental de calidad, mientras que a la vez le brinda la libertad de escoger entre más de 40 planes con más de 100,000 listas en redes combinadas de dentistas participantes a través de la nación.
Comuníquese por favor con el Departamento de Servicio al Consumidor llamando libre de costo al número 800-494-9294. Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 7:00 am a 8:00 pm CST
Ingrese su código postal en el encasillado de búsqueda. Verifique debajo de cada logotipo de cada proveedor dentro del plan y podrá ver un encasillado titulado “Comparar”. Allí puede marcar hasta 4 planes, y podrá ver lo que cada uno de estos planes ofrece. Si necesita ayuda, comuníquese por favor con nuestro Equipo :DP ASuServicio al 1-800-632-5353.
Los ahorros en los tratamientos preventivos recomendados de ADA por sí solos son más que suficiente para que el plan se pague a sí mismo. Si al finalizar el año usted no ha ahorrado lo suficiente como para cubrir el costo del plan (basado en estos procedimientos), le devolveremos su dinero (excepto la cuota de procesamiento). Usted debe mostrar facturas con fechas, tarifas pagadas y servicios recibidos (para cada uno de los siguientes códigos: D0120, D0210, D11110), correspondiente a cada miembro del plan. La garantía excluye a Careington Select Plan, CVS Save, :DP SmartHealth y :DP HealthNow.
Usted debe tener 18 o más años de edad para poder adquirir un plan de descuento dental. Sin embargo, no existe un tope máximo por causa de la edad.

Pagos

Sí. Envíe su pago a:

DentalPlans.com, Inc.
PO Box 9605
Uniondale, NY 11555-9605

Por favor haga su cheque o Giro Postal a nombre de :DentalPlans

Sí. Acuda por favor a la sección “Editar Información de Cuenta” y luego seleccione “Información de Pago”.
No. Usted simplemente paga la tarifa reducida en la oficina del dentista ya que no hay que radicar reclamaciones n hay tiempo de espera por reembolsos.
Para dialogar sobre posibles opciones alternativas de pago llame por favor a nuestro equipo :DP ASuServicio.
Actualmente solamente aceptamos el pago completo de la cuota de membresía anual. :DentalPlans espera poder brindarle al consumidor un producto de calidad al menor costo posible. Aceptar pagos mensuales aumenta el costo del procesamiento, haciendo que el plan sea más caro.
Para un pago con tarjeta de crédito nos toma entre 3-5 días hábiles. Para un pago emitido con cheque/o cheque electrónico nos toma entre 10-14 días hábiles. Para información adicional sobre nuestra política de reembolso y cancelación haga Click aquí.

Garantía de Ajuste de Precios

Sí. Si usted encuentra en línea un precio menor para el plan de ahorro dental que usted haya escogido, igualaremos dicho precio. No hay necesidad de escoger entre ahorrar unos pocos dólares y recibir el mejor servicio al consumidor de parte de :DentalPlans, una empresa en la que usted puede confiar. Se aplican ciertas exclusiones..

Procedimientos

Muchos de los planes que ofrecemos le pueden ayudar a ahorrar en aparatos dentales. Pregunte a un miembro del equipo :DP ASuServicio llamando al 1-888-632-5353 sobre información adicional respecto a cuál plan se ajusta mejor a sus necesidades.
Los implantes dentales reciben descuentos en algunos de nuestros planes. Comuníquese con un miembro de equipo :DP ASuServicio para información adicional sobre cuáles planes le podrían ahorrar en implantes
Muchos de los planes que frecemos le pueden ayudar a ahorrar en chapas (carillas). Pregunte a un miembro del equipo :DP ASuServicio sobre información adicional respecto a cuál plan se ajusta mejor a sus necesidades.
Algunos planes selectos de descuento dental ofrecen ahorros significativos en odontología cosmética, incluyendo blanqueamiento dental, chapas (carillas) y otros tratamientos. Comuníquese por favor con nuestro Departamento de Servicio al Consumidor llamando libre de costo al número 888-632-5353.

Dentistas

Sí. En nuestro Sitio Web usted puede buscar a su proveedor la búsqueda de proveedor o, puede llamar a nuestro equipo :DP ASuServicioTM al número 1-888-632-5353. Uno de nuestros especialistas de :DP ASuServicio con gusto le verificará cuáles son los planes dentales que su dentista acepta.
Los miembros del plan no recibirán descuentos por cuidado dental al visitar dentistas fuera de la red de proveedores. Los miembros siempre deben visitar un dentista participante para poder recibir los descuentos asociados con su plan de descuento dental. No obstante, si a un proveedor del cuidado dental le gustaría unirse a una red, debe comunicarse con nuestro centro de servicio al consumidor.
Dependiendo del plan al que se unió, los precios podrían variar dependiendo de la localización y del proveedor.

Son varias las razones por las que esto podría ocurrir:

  • 1. Su dentista podría no pertenecer a los más de 100,000 dentistas dentro de nuestra red nacional.
  • 2. Su dentista podría pertenecer a una red que ya no acepta un plan específico.
  • 3. Quizá su dentista aun no le ha notificado a la red sobre su decisión de ya no aceptar un plan en particular. Llame al equipo :DP ASuServicio si tiene alguna pregunta o si necesita información adicional sobre los dentistas en su área que no aceptan su plan de ahorro dental.
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Sí. Nuestra investigación sobre los “Planes por Dentista” provee una lista de los dentistas participantes en los planes de ahorro en su área, junto con información sobre los planes dentales que ellos aceptan.
Si usted ya cuenta con un plan de ahorro dental, comuníquese con nuestro equipo :DP ASuServicio haciendo uso de su número de servicio al miembro, y le confirmaremos la participación del dentista.
Our :DP AtYourService team will assist you with any dental savings plan related question or concern that you may have.

Mi Plan Dental

Usted puede imprimir su tarjeta de membresía accediendo al Área de Miembros haciendo uso de su correo electrónico y de la contraseña que usó durante el proceso de membresía. Una vez se haya conectado con el Área de Miembros, usted podrá ver e imprimir sus tarjetas de membresía, así como la carta de membresía y factura. Si no tiene acceso a una impresora, llame al equipo :DP ASuServicio al 1-888-632-5353 y con gusto le enviaremos su tarjeta por correo. En la actualidad, :DentalPlans no emite tarjetas plásticas.

¡Infórmese sobre cómo sacarle el mayor provecho a su plan de ahorro dental!

Búsquelo en la parte superior izquierda de su tarjeta de membresía ó, acceda al área de miembros en el Sitio Web y haga “click” en la opción “Imprimir Mi Tarjeta”.
Cuando esté conectado al área de miembros debe ver una opción que dice “Ver Calendario de Tarifas”. Haga “click”en dicha opción y podrá ver todas las opciones de ahorro y los procedimientos a los que aplican, junto con el código ADA CDT correspondiente a cada procedimiento. Si usted adquirió un plan sea de AETNA o de CIGNA, deberá llamarnos para información sobre su calendario de tarifas, ya que las tarifas correspondientes a estos planes pueden variar dependiendo del Código Postal, región o dentista.
Su plan se renovará unos 30 días hábiles previo a la fecha de caducidad de su membresía. Esto nos permite el tiempo necesario para procesar su membresía y así asegurar que sus ahorros no prescriben.
Para acceder en línea a la información sobre su membresía, simplemente conecte al Área de Miembros haciendo uso del correo electrónico y de la contraseña que usó durante el proceso de membresía. Una vez se haya conectado con el Área de Miembros, usted podrá ver e imprimir sus tarjetas de membresía, así como la carta de membresía y factura. De aplicar a su plan, su Área de membresía también incluirá un calendario completo de tarifas e información sobre descuentos adicionales. Los Miembros también puede solicitar que el paquete de membresía les sea enviado por correo.
La mayoría de los planes de descuento dental disponibles en www.DentalPlans se activan dentro de 3 días hábiles.
Algunas ofertas están disponibles para nuevos miembros solamente, mientras que otras son para miembros existentes. No aplicamos una oferta promocional automáticamente a una renovación, así que, debe preguntarle a un miembro del equipo :DP ASuServicio sobre las opciones que tenemos disponible.
Esto forma parte de nuestro programa “Recompensas a la Fidelidad”, el cual le permite obtener meses adicionales GRATIS en su plan de ahorro dental actual, al referir amigos a :DentalPlans. Usted recibirá su mes gratis 30 días después de cada amigo que haya referido y que haya adquirido su propio plan de ahorro dental.
Usted puede cambiar su plan en cualquier momento durante el período de su membresía. Comuníquese con el equipo :DP ASuServicioTM al 1-888-632-5353 y con gusto le asistiremos.

Otras Preguntas

Esperamos poder ofrecer una aplicación :DentalPlans muy pronto.
:DP ASuServicio es un dedicado equipo de apoyo que brida asistencia a nuestros miembros actuales y miembros en potencia. Estamos aquí para contestar cualquier pregunta que pueda tener sobre la adquisición y uso de su plan d ahorro dental, y estamos felices de poder asistirle de la mejor manera posible. Llámenos al 1-888-632-5353 o conecte con nosotros por chat en directo en nuestro Sitio Web. Estamos a sólo una llamada de distancia.
Entre las farmacias participantes se encuentra Costco, K-Mart, Kroger, Meijer, Publix, Target y Winn Dixie. Usted puede usar su tarjeta hasta en el servicio de pedido por correo donde le harán entrega de sus recetas directo a su domicilio.